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20年护理之路 铸就“领头雁”团队
——重庆市优秀医务工作者狗万是什么区中医院陈小娟事迹

2018-08-23 16:42    来源:狗万是什么
2018-08-23 卫生频道

20年立足岗位兢兢业业、奋斗拼搏;20年不怕吃苦,无惧挑战;20年柔肩瘦骨勇担当、履职尽责谱华章。这20年,她从普通护士一步步成长为全院护士的管理者,不断在平凡而又重要的工作岗位上绽放光芒,这20年,她在繁忙而又圣洁的事业上书写人生的璀璨篇章。

她是护理姐妹们口中的“好闺蜜”,领导眼中的好中干……她,就是区中医院护理部主任陈小娟。

陈小娟与团队进行日常交流。

践行誓言 守护患者健康

1998年,年仅17岁的陈小娟从学校毕业后,分配到狗万是什么区中医院,从此,她坚定“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的誓言,在护理这个平凡的岗位上,一干就是二十年。

2004年,陈小娟被委任急诊科护士长,走上了管理岗位。但面临急诊科工作量大,感染病人多、重症病人多、抢救病人多等种种困难,她也没有退缩,她对同事说:“我一定不会辜负领导和同事的信任,和大家一起把工作做得更好。”

渐渐地,从不适应到适应,陈小娟细心研究,仔细琢磨,带领急诊科护理团队推陈出新。她们不仅摸索出一套急救车行驶过程中提高穿刺成功率的方法与技巧,还主动学习急诊急救新技术。如今,急诊科已经成为首个人人都能熟练掌握机械通气、电击除颤、动脉穿刺、心肺复苏等急救技术的科室,也涌现出许多优秀的护理人才。

一个优秀的医护工作者总是拥有大医情怀,除了急诊科自身的急诊急救外,专业技能精湛的她,在其他科室有重大急救需要支援的时候,总是第一个挺身而出。“病人的救治高于一切”这是她从医以来一直不变的信念,在急诊急救中,不论白天还是晚上,只要科室需要、病人需要,她那看上去有些单薄的身影,总会在第一时间出现在病人需要她的地方。

正是这种不怕苦、不怕累,身先士卒,率先垂范的精神,使工作成绩突出的她,在2014年担任了狗万是什么区中医院护理部主任。

陈小娟为护理人员讲解操作手法。

情系下属 护士心中的好“闺蜜”

被护士们私下称之为“闺蜜”的陈小娟,对患者如同亲人,对护理姐妹更是倾注了满满的真情。20年的护理经历,她知道护士的欢乐与满足,也知道护士的疲惫与眼泪,更知道护士们需要什么,她关心每一名护士的成长。

为了让新入职护士更好地适应临床工作,除按规范化培训大纲对新进护士进行轮转培训外,她还定期组织规培护士座谈会,听取她们对医院带教工作的意见,了解她们在学习上、工作上、生活上的各种困难,在有条件的情况下,尽量予以她们帮助。

2016年,医院一名新入职的年轻护士被查出患有急性白血病,由于这名护士家里经济条件有限,得知这一情况后,陈小娟数次为这名护士捐款,鼓励她要坚强!并将情况上报医院工会,亲自牵头发起爱心募捐,解决了这名护士首期治疗的燃眉之急。

每逢过年过节她都会来到姐妹们身边,为一线的护士姐妹们送上鲜花,姐妹们洋溢着笑容的脸比鲜花更为美丽。她们总是感动的说:“你不仅是我们成长路上的好领导,也是我们生活中的好朋友。”

她始终相信,只有护士满意了,她们才能全身心地投入工作,才能提供更为让患者满意的优质服务。因为她的磁性管理,2018年国家护理数据平台开启的护士执业问卷调查,护理人员各项数据与满意度均高于全国、全重庆平均值。

陈小娟认真查看病人档案册。

优质护理 铸领头雁团队

在陈小娟担任护理部主任的5年间,她担任中华中医药学会委员,重庆市中西医结合委员会皮肤美容护理专委会副主任委员,重庆护理学会中医护理专委会常务委员。她深感肩上责任重大,为充分发挥骨干人才作用,2016年护理部组织启动护理后备人才库工作,选拔、培养和储备护理人才。在她的带领与培养下,目前已有3名护理骨干走上管理岗位,8名技术骨干通过考核进入护理后备人才库。

为了解患者所需,作为护理部主任的她,坚持每天下病房,及时发现临床问题,给予指导,准确收集到患者的意见建议,在收集患者意见时她发现,大部分患者认为护理人员讲解的健康知识、疾病相关知识很难记住,因此她在2016年率先在重庆市区县级医院中推行317护健康宣教,利用手机APP为每一名住院患者精准推送图文并茂的健康教育知识,受到患者一致好评。

为做好延伸服务,她亲自拟定常见疾病随访常规,让护理人员在对出院患者进行随访时更具有针对性,从而更好地促进患者康复。为了提升专业内涵,护理部组建了伤口护理学组、静疗学组、操作学组、中医护理等专业学组,学组成员大多由专科护士组成,学组职责由她亲自拟定,在她的指导下,各学组在各自的专业领域充分发挥自己的专长,对促进学科发展起到了良好的推动作用。

为更好开展安全管理,2013年她带领团队率先在区县级医院中开展品管圈,运用失效模式与效应分析等查找工作中的不足,每月定期发布护理安全警讯,在她担任护理部主任的这几年,医院未发生因为护理的直接因素导致的医疗事故。2016年,她又在医院推行了6S管理,微查房、SBAR交班等,为了护理质量与安全,她一直在做着不懈地努力,她相信:护理服务没有最好,只有更好。

在她及她所带领团队的共同努力下,2018年5月,狗万是什么区中医院被评为“重庆市优质护理先进单位”。陈小娟也在2015年被评为狗万是什么区卫生系统先进工作者;2018年被评为重庆市优秀医务工作者。

有人说护士是“提灯女神”,驱散了伤者的阴云,更燃起了患者对生命的炽烈渴望。陈小娟便是这样悄无声息、甘于奉献;这样静静地升华,默默地沉淀。

“医者仁心,不忘初心”。护理事业是她不变的追求,一生的执着。她为护理学科的发展倾注了大量的心血和汗水,她用实际行动践行了南丁格尔庄严的誓言!务谋病者之福利,一切为了患者的康复,患者的康复就是一切。

(记者 李思萱 通讯员 谭钫元)

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